BH INVEST couronnée lors de la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année

BH INVEST, Filiale du Groupe BH et un des principaux intermédiaires en bourse en Tunisie, vient de finir l'année 2024 en beauté en  remportant le prestigieux label international " Elu Service Client de l'Année 2025 ", dans la catégorie " Intermédiaire en Bourse ".

Le label ESCDA est un prix annuel qui récompense la qualité des services clients par secteur ou catégorie, en se référant aux notes obtenues dans le cadre d'un processus objectif et une méthodologie éprouvée d'enquêtes mystères réalisées sur plusieurs canaux à savoir : le téléphone, le mail, les réseaux sociaux, le site web et le réseau d'agence.

Une victoire qui couronne les efforts des équipes BH INVEST pour l'amélioration continue des processus ; de la qualité de service et de la relation client.

Sonia BEN FREDJ, Directrice Générale de BH Invest.

Le prix a été décerné le 19/12/2024 lors d'une cérémonie en présence de la Directrice Générale de BH INVEST, Madame Sonia BEN FREDJ ainsi que son Staff Managérial.

Son expérience et son appartenance au Groupe BH font de cette société l'un des principaux experts en gestion de portefeuille et en gestion d'actifs, permettant aux entreprises et aux particuliers de fructifier leurs placements.

A travers ce couronnement la BH INVEST réaffirme les efforts continus fournis par toutes la composante du Groupe BH visant l'amélioration continue de la qualité de service et de la relation client en se basant sur des principes de transparence, de réactivité, de confiance et d'innovation

Rappelons dans ce cadre que la BH BANK a été certifiée MSI 20000 en 2023 (Solidité et Performance Financière) et   ISO 9001-2015 et AML 30000 en 2024 (Qualité de service Back-office étranger) et (Conformité lutte LAB/LFT).

Communiqué

Publié le 20/12/24 09:10